定期コースについて
のよくあるご質問

お問い合わせいただくと自動返信メールが送信されます
メールが届かない場合には受信設定を必ずご確認ください

定期コースを解約したい
解約をご希望の方は、以下のフォームよりご連絡ください。
※発送済みの商品のキャンセルは承ることができませんので、ご了承ください。

解約フォーム
なお、次回発送予定日の5日前までにお手続き、お問い合わせをいただきますようお願いいたします。
定期コースを一時的にお休みしたい
以下のフォームよりご連絡ください。
　　休止フォーム
頼んだばかりの商品をキャンセルをしたい
初回のご注文から12時間以内でございましたら、ご注文のキャンセルが可能でございます。
以下のフォームよりご連絡ください。
※発送済みの商品のキャンセルは承ることができませんので、ご了承ください。
　　キャンセルフォーム
重複して注文してしまった
モイスポイントは、30日ごとに1個のペースでお届けしております。

こちらのペースよりも速く、お手元に届いている場合には、ご注文が重複している可能性がございます。
以下のフォームよりご連絡ください。
　　注文状況確認フォーム
お試しじゃないの？
公式サイトでのご購入の場合、基本的に定期コースのみを販売しております。
お試しやサンプルとしての販売は一切行っておりませんので、ご了承ください。
通常定期便のペースや価格を知りたい
◆配送ペース
通常の定期便は30日ごとに1個(1ヶ月分)をお届けするコースでございます。
※お客様から休止希望のご連絡がない場合は、定期的にお届けいたします。

◆価格
--------------------------------------------------
【初回】
商品代金　2,980円(税込)
送料　　　0円
請求金額　2,980円(税込)
--------------------------------------------------
【2回目以降】
商品代金　7,678円(税込)
送料　　　500円
請求金額　8,178円(税込)
--------------------------------------------------
※初回と2回目以降では、金額が異なりますのでご注意ください。
※ご注文のタイミングによっては、異なる価格が適用されている場合もございます。
ラグジュアリープランのペースや価格を知りたい
◆配送ペース
ラグジュアリープランは90日ごとに3個(3ヶ月分)をお届けするコースでございます。
※お客様から休止希望のご連絡がない場合は、定期的にお届けいたします。

◆価格
--------------------------------------------------
【初回】
商品代金　16,136円(税込)
　　　　　［2,709円 + 5,980円×2個］
送料　　　0円
請求金額　16,136円(税込)
--------------------------------------------------
【2回目以降】
商品代金　19,734円(税込)
　　　　　［5,980円×3個］
送料　　　0円
請求金額　19,734円
--------------------------------------------------
※初回と2回目以降では、金額が異なりますのでご注意ください。
※ご注文のタイミングによっては、異なる価格が適用されている場合もございます。

Copyright (C) moispoint. All Rights Reserved.

LINEでお問い合わせ